Компания относительно небольшая. Но процессы у неё вполне взрослые: закупки, несколько этапов производства, движение сырья между производственными центрами, фасовка, склад готовой продукции и два канала продаж.
Мне кажется, этот опыт хорошо показывает, что Odoo может дать бизнесу, у которого процессы уже как в большой компании, только объёмы пока меньше.
Небольшая компания с полноценным производственным циклом
Сырьё и материалы здесь закупают в разных единицах измерения: штуках, килограммах, литрах. Компоненты смешивают в несколько этапов. При этом важно учитывать передачу сырья от одного производственного центра к другому.
Есть и движения между производством и складом: недостающее сырьё нужно дополнительно получить, излишки — вернуть. Эти операции тоже должны попадать в учёт. Иначе по документам будет одна картина, а на производстве — другая.
После производства идут фасовка, хранение готовой продукции, формирование комплектов и продажа. B2B-направлением занимается собственная торговая команда. B2C-продажи идут через сайт, который тоже работает на Odoo.
То есть речь о полноценном движении материалов и продукции — от закупки до продажи покупателю. И именно на фоне этого процесса мне было интересно услышать, что директор считает главными результатами внедрения.
Первое — они полностью отказались от Excel
Раньше производственные задания и их статусы компания вела в Excel.
Я хорошо помню наше первое обучение по Odoo в декабре прошлого года. Огромные таблицы, множество файлов, ячейки разных цветов. Всё это было частью повседневного управления производством. По этим таблицам люди пытались понять, что запущено, что готово и что происходит с заданиями.
Сейчас, по словам управляющего директора, от Excel в этой работе они полностью отказались.
Для меня это выглядит как победа.
Когда компания перестаёт вручную поддерживать производственные задания и их статусы в связанных таблицах, у неё меняется сама организация работы. Сотрудникам больше не нужно собирать картину производства из отдельных файлов и помнить, какой цвет что означает.
Я считаю, что для многих небольших компаний это очень сильный шаг вперёд. Пока объём операций невелик, таблицы ещё можно удерживать в голове. Но с ростом бизнеса всё дороже обходятся ручное обновление, сверка и передача информации между людьми. Отказ от такой работы освобождает возможности для роста.
Второе — новым людям оказалось просто начать работать
Казалось бы, удобный интерфейс — очевидное преимущество. Но здесь оно проявилось в совершенно конкретной ситуации.
В середине года в компанию пришёл новый начальник производства. Он самостоятельно разобрался с интерфейсом Odoo: как устроены производственные задания, какие в них есть данные, как организована работа. И практически без сложностей включился в процесс.
По словам директора, новый руководитель производства отметил, что раньше ему не встречалась настолько удобная и понятная программа.
Мне в этой истории важна стоимость ввода нового человека в работу. Сколько времени действующие сотрудники должны потратить на объяснения? Насколько долго новичок зависит от того, кто знает систему? Как быстро он сможет выполнять свои задачи самостоятельно?
В этом случае интерфейс помог человеку разобраться самому. Для растущего бизнеса это существенное преимущество: новых сотрудников можно включать в уже работающий процесс с меньшими затратами времени команды.
Третье — стоимость и срок внедрения
Компания рассматривала для своих задач и 1С. Более того, какое-то время 1С уже использовалась на отдельных участках.
Но в итоге выбрали Odoo. Одним из решающих аргументов стала цена.
Управляющий директор рассказал, что внедрение на 1С для их производственных задач оценивали примерно в 10 миллионов российских рублей, а срок настройки — в 9–10 месяцев.
Мы запустили Odoo примерно за три месяца. За это время выполнили настройку, обучение, документирование и импорт данных. Причём в этот период попали новогодние праздники, которые немного сбивали ритм работы.
По оценке клиента, наше внедрение обошлось в десятки раз дешевле предложенного варианта на 1С. Точную стоимость нашего проекта здесь не привожу.
Это сравнение относится к конкретным предложениям, которые получила эта компания. Из него я бы не делал универсальный вывод о цене любого внедрения Odoo или 1С. Но для данного бизнеса разница в деньгах и сроках оказалась вполне практической причиной выбора.
Что я вижу в этом опыте как консультант
Для меня эта история далеко не уникальна. У небольшой компании могут быть закупки в разных единицах измерения, многоэтапное производство, перемещения сырья, фасовка, комплекты и несколько каналов продаж. Небольшой размер бизнеса не делает эти процессы простыми.
И здесь Odoo оказывается очень полезным продуктом для внутреннего учёта. Она позволяет связать рутинные операции, сделать понятнее взаимодействие подразделений, сократить ручную работу и возможности для ошибок. Появляется основа для прослеживаемости: можно видеть, как материалы и продукция проходят через процесс.
В этом проекте результат уже заметен в повседневной работе: производством больше не управляют через Excel, новый начальник производства самостоятельно освоил систему, а запуск занял около трёх месяцев.
Именно такие отзывы мне особенно интересны. С момента внедрения прошло достаточно времени, чтобы люди перестали обсуждать новую программу и начали оценивать, насколько удобно с ней работать каждый день.