AlexanderKoltsov
Меню
НачалоВсе услугиТрансформация бизнесаАвтоматизация процессовСтратегический проектный офисАудит проектовПрограммы для руководителейОпытБлогОбо мне
Обсудить задачу

Выбранные проекты Alexander Koltsov

Я превращаю сложность бизнеса в систему, которой можно управлять

Моя работа начинается там, где процессы, данные, технологии и ответственность перестают складываться в единый результат. Я беру на себя архитектуру изменений и удерживаю её до работающей практики.

Operating modelGovernanceERP & dataImplementation
Как читать этот опыт

Не перечень должностей.
Проекты, за результат которых нужно было отвечать.

В этих проектах я работал между собственником или руководством, операционными функциями и технической реализацией. Диагностировал систему, проектировал целевую модель, планировал переход, организовывал работу участников, контролировал решения и обеспечивал внедрение новой практики.

01Международный производитель технологического оборудования

Объединил продажи, производство, поставки и финансы в единой ERP-платформе

Клиент разрабатывает и производит высокотехнологичное оборудование, продаёт его на международных рынках и управляет полным циклом — от B2B-продажи до производства, поставки, ремонта и сервиса.

Technology & hardwareOdoo ERP · BI · IntegrationsСквозная трансформация бизнеса
Бизнес-ситуация

По мере роста бизнеса CRM, производство, закупки, склады, ремонт, маркетинг, HR и финансы развивались как отдельные функциональные контуры. Информация передавалась между подразделениями с разным смыслом, а руководству было сложно видеть исполнение заказа и состояние бизнеса как единый процесс.

Проект должен был не просто автоматизировать операции, а создать масштабируемую operating model: единые данные, прозрачную ответственность и управляемый путь от коммерческого обещания до производства, поставки, сервиса и финансового результата.

Что я изменил

Ключевые управленческие решения

  1. 01

    Связал CRM и B2B Sales с закупками, запасами, производством, доставкой и after-sales процессами.

  2. 02

    Выстроил единый контур требований и решений между руководством, функциональными владельцами и техническими командами.

  3. 03

    Управлял развитием интеграций, данных и management reporting как частей одной архитектуры, а не отдельных инициатив.

  4. 04

    Включил обучение, принятие процессов пользователями и контроль работы после запуска в саму модель реализации.

Результат проекта

Компания получила единый цифровой контур исполнения заказа: продажи, закупки, производство, склад, поставка, сервис и финансы стали работать на общей модели данных. Руководство получило сквозную видимость операций, а бизнес — платформу, на которой можно масштабировать процессы без пропорционального роста ручной координации.

02Международный интернет-магазин товаров для дома

Построил операционный back office для растущего omnichannel retail

Клиент продаёт товары для интерьера в Польше и за рубежом: более 10 000 SKU, около 1 400 заказов в месяц, собственные склады, dropshipping и развитый storefront на Shopify Plus.

Retail & eCommerceShopify Plus · Odoo · IntegrationsOmnichannel и сложный fulfillment
Бизнес-ситуация

За внешне зрелым интернет-магазином оставался фрагментированный back office: закупки, остатки, документы и часть операционной координации велись в Google Sheets и Google Docs. Рост ассортимента и заказов увеличивал зависимость от ручных действий и отдельных сотрудников.

Заменять работающий Shopify Plus было экономически неоправданно и рискованно. Требовалось сохранить сильный storefront, построив вокруг него надёжную систему исполнения заказов, управления запасами, закупками и финансовыми операциями.

Что я изменил

Ключевые управленческие решения

  1. 01

    Сохранил Shopify Plus в роли зрелого storefront и source of customer-facing commerce.

  2. 02

    Определил Odoo как центральную систему для warehouse, inventory, purchase и back-office контроля.

  3. 03

    Разделил customer-facing обещание, физическое исполнение заказа и финансовое отражение операции.

  4. 04

    Сформировал поэтапную roadmap: сначала управляемость критического потока, затем расширение функционального контура.

Результат проекта

Бизнес получил единый операционный back office без остановки продаж и дорогостоящей замены storefront. Остатки, закупки, складское исполнение и финансовый контур были сведены в управляемую модель, которая снижает риск ошибок, поддерживает рост объёма заказов и даёт руководству прозрачность исполнения.

03Международная компания — разработчик видеоигр

Перестроил управление портфелем из 400+ IT-проектов

Клиент — крупная международная game development компания, одновременно выполнявшая более 400 технологических, продуктовых и внутренних проектов с общими ресурсами и конкурирующими приоритетами.

Game developmentPMO · Portfolio governanceEnterprise-портфель изменений
Бизнес-ситуация

При таком масштабе локально правильные решения отдельных команд конфликтовали на уровне портфеля. Статусы проектов было сложно сопоставлять, зависимости обнаруживались поздно, а отчётность показывала активность вместо ценности, риска и необходимости решения руководства.

Требовалось превратить сотни параллельных инициатив в управляемый портфель: определить общие правила отбора, связать планирование с ресурсами и стратегическими приоритетами, унифицировать контроль и создать понятный механизм эскалации.

Что я изменил

Ключевые управленческие решения

  1. 01

    Перестроил логику отбора и включения инициатив в портфель.

  2. 02

    Связал portfolio planning с доступными ресурсами, зависимостями и приоритетами организации.

  3. 03

    Унифицировал контроль исполнения и основания для эскалации проблем.

  4. 04

    Сфокусировал project reporting на решениях руководства, а не на накоплении формальных статусов.

Результат проекта

Руководство получило единый механизм управления портфелем: сопоставимые статусы, прозрачные основания для приоритизации, видимость зависимостей и точки управленческого вмешательства. Это позволило обсуждать не активность отдельных команд, а ценность портфеля и обоснованность распределения ресурсов.

04Международная компания по внедрению ERP

Создал AI-контур, который контролирует движение каждой B2B-сделки

Клиент продаёт сложные проекты внедрения ERP международным компаниям. Цикл сделки включает discovery, несколько лиц принятия решения, демонстрации, оценку scope, коммерческие условия и длительный follow-up.

B2B professional servicesOdoo CRM · AI · n8nClosed-loop automation
Бизнес-ситуация

В длинной B2B-продаже заполненная стадия CRM не означает реального движения. Важные возможности зависали без следующего шага, прогноз строился на субъективной оценке менеджера, а руководителю приходилось вручную восстанавливать контекст по сообщениям, звонкам и Activities.

Обычный генеративный помощник создавал бы ещё больше текста, но не улучшал управление. Нужна была система, которая понимает историю opportunity, отличает намерение от evidence и превращает анализ в конкретное, назначенное и проверяемое действие.

Что я изменил

Ключевые управленческие решения

  1. 01

    Объединил opportunity, stage, переписку, звонки, Activities и прошлые рекомендации в единый аналитический контекст.

  2. 02

    Разделил решения WAIT, CONTACT и NO ACTION и связал каждое с reason, objective, next step и датой проверки.

  3. 03

    Отделил техническую стадию CRM от управленческого forecast на основе evidence о buying process.

  4. 04

    Замкнул цикл: данные → AI review → действие менеджера → подтверждение выполнения → следующий review.

Результат проекта

Каждая квалифицированная сделка получила управляемый следующий шаг, срок и повторную проверку. Руководство видит основания прогноза и реальные признаки движения opportunity, менеджеры получают конкретное действие, а зависшие сделки выявляются системой до того, как выпадают из внимания.

Общий знаменатель

Я соединяю качество решения с качеством реализации

Сильная архитектура бесполезна, если она не учитывает людей, ограничения, данные и реальную способность организации меняться. Поэтому в моей работе strategy, governance, technology, delivery и adoption всегда образуют один контур ответственности.

Обсудить вашу задачу